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2019年12月28日|5Why分析法培訓開課啦!
日期:2019-12-16 瀏覽次數:
5Why培訓課程


課程對象:各級管理人員,制造現場管理者、工廠改善活動推進者等。

講師背景:譽杰資深講師,具有豐富5S現場管理、5WHY分析法咨詢經驗

授課語言:中文

培訓地點:深圳市南山區科技南一路達實大廈1601 

培訓時間:2019年12月28日  9:30am-17:00pm  

培訓費用:100元人民幣(包含教材、水果點心)

聯系人:Eva 冼小姐 

聯系手機:18948797265

聯系電話:400-960-6082

5Why分析法培訓

程背景

5Why分析法,是一種診斷性技術,被用來識別和說明因果關系鏈,它的根源會引起恰當地定義問題。也被稱作:為什么—為什么分析、5個為什么分析。5 Why和其它工具一樣,是制造行業中應用最為廣泛的管理工具。
5 Why 通過不斷提問為什么前一個事件會發生,直到回答“沒有好的理由”或直到一個新的故障模式被發現時才停止提問。解決根本原因以防止問題重演。5 Why 是把問題發生的原因,逐步提問到根據原因的多層次演繹分析方法。
在市場競爭如此激烈的社會,怎樣抓住客戶并真誠的以客戶為中心是每家企業首先要考慮的重點,而以客戶為中心就是:怎樣了解、識別客戶的需求,并將這些需求問題在企業中得到有效的解決,并轉化到客戶需要的產品或服務過程當中去滿足客戶。5 Why通過把客戶需求轉換成企業產品和服務提供過程需要控制的質量特性要求,進而將其系統的評估展開到每一個元件、零件和過程要素及他們的關系中;把產品缺陷、工藝缺陷、不合格、質量問題,通過分析,系統地、逐步地展開到具體的部分,有效評估和消除影響過程的人、機、料、法、環、測的影響,包括人為因素。從而保證公司提供高質量的產品和服務。


課程收益


  • 理解在質量管理活動中的重要性;

  • 了解5 Why分析問題的基本原理;

  • 學會5 Why查找問題根據原因的方法;

  • 具備能力建立和具備5 Why分析的能力和方法;

  • 學會針對各類問題開展5 Why分析,保證問題徹底、有效解決;

  • 具備5 Why實際應用能力,并能適合于公司的實際情況開展工作。


【授課方式

課程講授60%,案例分析及互動研討30%,實操練習10%。

【課程大綱
第一講:5 Why導論第二講
5Why分析法簡介
5Why的起源
5Why的關鍵
5 Why的基本概念
5Why的應用
為什么要學習和使用5why

第二講:5Why解決問題的方式和步驟

一、5 Why的4大應用階段模式

二、把握現狀

三、原因調查

四、問題糾正
五、跟蹤并核實結果
六、5 Why實施的八個步驟

第三講:5Why的應用原則和要點
一、5Why的指導原則
二、5Why應用要點
三、5 Why案例討論與分析
四、實際案例分組練習
五、5 Why練習點評
六、5 Why最佳實踐案例分享
七、5 Why融入企業管理指導
八、5 Why與FMEA結合應用實踐

 第四講:課程回顧與總結
一、學員提問及解答
二、培訓滿意度調查


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